Wie bestelle ich
Um unsere Artikel auf unserer Webseite zu bestellen, folgen Sie bitte diesen Schritten
Klicken Sie bitte auf das Foto oder den Titel, um zur Produktbeschreibung zu gelangen, wo Sie nicht nur mehrere Fotos sondern auch die komplette Information zu dem Produkt erhalten;
Um den Artikel zu kaufen, klicken Sie einfach auf „Hinzufügen“. Dann können Sie wählen, ob Sie weiter shoppen oder direkt zum Warenkorb gehen möchten;
Möchten Sie weiter kaufen , wiederholen Sie einfach das Vorgehen;
Sobald Sie Ihre Auswahl beendet haben, klicken Sie bitte auf den Link „Warenkorb“, oben auf der Seite, und Sie werden auf die Seite des Warenkorbs geführt. Um die gewählten Artikel kaufen zu können, brauchen Sie ein Kundenkonto, wofür Sie sich einloggen müssen. Sollten Sie dies noch nicht getan haben, bitten wir Sie, ihr Kundenkonto zu registrieren oder sich einfach einzuloggen. Auf der Seite Warenkorb können Sie Ihre Auswahl noch einmal komplett sehen, Stückzahlen ändern oder Artikel löschen. Zum Schluss geben Sie bitte Ihre Versandadresse an (die von der Rechnungsadresse abweichen kann), wählen eine Zahlungsart und beenden die Bestellung, den Anweisungen für die Zahlung folgend.
Nach Abschluss der Bestellung werden Sie eine Bestätigungsemail erhalten, welche auch die Angabe zur Zahlungsart enthält.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit per Email an uns wenden: encomendas@gloopbaby.com
Nach Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie 5 Werktage für Ihre Zahlung. Sollte diese nicht erfolgen, wird die Bestellung automatisch storniert.
Zahlungsarten
Die auf unserer Webseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gelten für den Zeitpunkt, an dem der Kauf geschieht. Transportkosten sind nicht inbegriffen, sondern werden zum Schluss hinzuaddiert.
Die entsprechende Rechnung begleitet immer Ihre Bestellung.
Gloop behält sich vor, jederzeit seine Preise, Werbepreise oder Rabatte, Artikel und deren Charakteristika anzupassen. Die für den Zeitraum des Ausverkaufs und Aktionen reduzierten Preise sind nur für den angegebenen Zeitraum gültig.
Gloop stellt Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Paypal – Sollten Sie die Zahlung per Kreditkarte wählen, können Sie diese per Paypal vornehmen und werden sofort auf die entsprechende Seite geleitet.
Banküberweisung – Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung zahlen. Unsere Bankdaten werden am Ende des Kaufaktes angegeben. Bitte geben Sie in Ihrer Überweisung Ihren Vor- und Nachnamen an.
Dann senden Sie den Überweisungsbeleg an diese Email: encomendas@gloopbaby.com, damit wir den Versand Ihrer Bestellung zeitnah vornehmen können.
Kreditkarte – Visa/MasterCard – Sie können Ihre Zahlung auf absolut sichere Weise durchführen, indem Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben.
Lieferung
Ihre Bestellung wird 3-5 Tage nach Zahlungsbestätigung abgeschickt. Sollte aus irgendeinem, außergewöhnlichem Grunde eine Verzögerung eintreten, kontaktieren wir Sie sofort.
Wir versenden Bestellungen weltweit. Je nach Empfangsort, berechnen wir folgende Transportkosten:
Beachten Sie bitte, dass die internationalen Bestellungen eventuell Zollsteuern oder Einfuhrzoll unterliegen, wenn sie in Ihr Land eingeführt werden. Gloop kennt die Höhe dieser Gebühren nicht, da sie von Land zu Land unterschiedlich sind. Bitte erfahren Sie diese und weitere Informationen beim örtlichen Zollamt.
Obwohl wir alles tun, um die fristgerechte Lieferung Ihrer Bestellung garantieren zu können, sind wir für Verzögerungen, die durch externe Faktoren, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht verantwortlich.
Um die Auslieferung zu erleichtern, raten wir Ihnen eine Adresse anzugeben, wo voraussichtlich immer jemand präsent ist, um die Bestellung anzunehmen.
Umtausch und Zurückgabe
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 15 Tage, um den gekauften Artikel umzutauschen oder zurückzugeben, falls es ein Problem oder einen Defekt gibt oder Sie aus irgendeinem Grund vom Kauf zurücktreten möchten oder nicht zufrieden sind.
In diesem Fall kontaktieren Sie Gloop per geral@gloopbaby.com und geben den Grund, Ihre Rechnungsnummer und die Nummer des Artikels, den Sie zu tauschen oder zurückzugeben wünschen, an.
Die Artikel, die Sie tauschen oder zurückgeben möchten, müssen mit der Originalverpackung und den entsprechenden, intakten Etiketten geschickt werden und dürfen keinen Hinweis auf Nutzung vorzeigen.
Sie sollten auch entsprechend geschützt versendet werden, um beim Transport keinen Schaden zu leiden. Die Transport-/Rücksendungskosten übernimmt alleine der Kunde. Im Falle einer Rücksendung wegen Defekt am Artikel trägt Gloop die Transportkosten des zurückgesendeten Artikels.
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