Términos y condiciones

COMO ORDENAR

Para ordenar nuestros artículos en nuestra tienda online debe seguir estos pasos:

• Haga clic en la foto o el título para ingresar a la lista de productos y poder ver no solo las diversas fotografías del producto, sino también toda la información;
• Para comprar el artículo, simplemente haga clic en “Agregar”. Luego puede elegir si desea continuar comprando o ir directamente al carrito de compras;
• Si desea continuar comprando, repita el proceso;
• Una vez que haya completado su selección, debe hacer clic en el enlace “carrito” en la parte superior de la página y se le dirigirá a la página del carrito.
• Una vez que haya completado su selección, debe hacer clic en el enlace “carrito” en la parte superior de la página y se le dirigirá a la página del carrito.
• En la página del carrito puede revisar su selección, cambiar cantidades o eliminar artículos.
• Al final, debe indicar la dirección de envío (que puede diferir de la dirección de registro), seleccionar el pago y completar el pedido, siguiendo las instrucciones de pago.

Cuando envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido, la referencia de los productos solicitados, la dirección de envío y el método de pago.

En caso de duda, siempre puede contactarnos en:
geral@gloopbaby.com.

Después de completar su pedido, tiene 5 días hábiles para realizar el pago, o se cancelará automáticamente.

MÉTODOS DE PAGO

Todos los precios están listados en EURO e incluyen el IVA a la tasa vigente. Los costos de transporte no están incluidos. Estos solo se pueden dar después de completar el pedido.

Su factura siempre acompañará su pedido.

gloop se reserva el derecho de ajustar, en cualquier momento, sus precios, promociones, artículos y características. Los precios que se reducen durante las ventas y promociones solo son válidos durante el período indicado.

gloop acepta los siguientes métodos de pago:

Paypal: si elige usar una tarjeta de crédito, puede pagar a través de Paypal y será redirigido de inmediato a su sitio web.

TRANSFERENCIA BANCARIA – también puede pagar su pedido mediante transferencia bancaria. Nuestro IBAN se proporcionará al final del proceso de compra. Ingrese su nombre y apellido de referencia al descargar. Debe enviarnos un comprobante de pago a la dirección de correo electrónico geral@gloopbaby.com para proceder a enviar su pedido lo más rápido posible.

Tarjeta de crédito – Visa/MasterCard – Puede realizar su pago de forma totalmente segura, introduciendo los datos de su tarjeta de crédito.

ENTREGA

Su pedido será enviado en 3-5 días hábiles después de la confirmación del pago. Si por algún motivo excepcional nos demoramos en el envío (por ejemplo, en caso de huelgas del transportista, interrupciones inesperadas de existencias, etc.) nos comunicaremos con usted de inmediato.

Dependiendo del país de envío, su pedido tendrá un costo adicional por el envío, de la siguiente manera:

• Portugal – 4.95€
• Madeira/Açores – 6.95€
• UE – 9.95€ (Entrega gratuita a partir de 150€)
• UK – 24.95€
• Suiza – 24.90€
• Otros – 9.90€

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana o tasas de importación en el momento de la entrada de las acciones en su país. No conocemos estos cargos y no podemos predecir su valor, ya que difieren de un país a otro. Debe comunicarse con las autoridades locales para obtener más información.

Le sugerimos que indique una dirección de envío si es más probable que haya alguien disponible para recibirla.

Los pedidos se entregan a través del transportista DPD.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al recibir su pedido, si por alguna razón no está satisfecho, tiene 15 días para cambiar o devolver el producto comprado.

Para esto debe contactarnos por correo electrónico a geral@gloopbaby.com indicando la causa, el número de la factura y la devolución o cambio del producto de referencia.

Los productos para devolución o cambio deberán ir acompañados del embalaje original con sus etiquetas intactas y sin ningún signo de uso. Debe protegerse adecuadamente para que no se dañe durante la operación de transporte.

Los gastos de envío y / o devolución son responsabilidad exclusiva del cliente.

Política de Cancelación y Devolución con plazos y condiciones (de conformidad con el derecho de libre resolución en los contratos celebrados a distancia o celebrados fuera del establecimiento – Decreto-Ley nº 24/2014 – art 10).