ENTREGA Y DEVOLUCIONES
ENTREGA
Su pedido será enviado en 24 a 48 horas después de la confirmación del pago. Si por algún motivo excepcional nos demoramos en el envío (por ejemplo, en caso de huelgas del transportista, interrupciones inesperadas de existencias, etc.) nos comunicaremos con usted de inmediato. Dependiendo del país de envío, su pedido tendrá un costo adicional por el envío, de la siguiente manera:
- Portugal – 4.95€
- Madeira/Açores – 6.95€
- UE – 9.95€
- UK – 24.95€
- Suiza – 24.90€
- Otros – 9.90€
Entrega gratuita a partir de 100€ (excepto Suiza y el UK)
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana o tasas de importación en el momento de la entrada de las acciones en su país. No conocemos estos cargos y no podemos predecir su valor, ya que difieren de un país a otro. Debe comunicarse con las autoridades locales para obtener más información.
Aunque utilizamos todos los medios disponibles para garantizar que su pedido se entregue dentro del plazo previsto, no nos hacemos responsables de retrasos causados por factores fuera de nuestro control.
Le sugerimos que indique una dirección de envío si es más probable que haya alguien disponible para recibirla.
Los pedidos se entregan a través del transportista DPD y BATCH.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Al recibir su pedido, si por alguna razón no está satisfecho, tiene 14 días para cambiar o devolver el producto comprado.
Para esto debe contactarnos por correo electrónico a geral@gloopbaby.com indicando la causa, el número de la factura y la devolución o cambio del producto de referencia.
Los productos para devolución o cambio deberán ir acompañados del embalaje original con sus etiquetas intactas y sin ningún signo de uso.
Debe protegerse adecuadamente para que no se dañe durante la operación de transporte. Los gastos de envío y / o devolución son responsabilidad exclusiva del cliente.
Política de Cancelación y Devolución con plazos y condiciones (de conformidad con el derecho de libre resolución en los contratos celebrados a distancia o celebrados fuera del establecimiento – Decreto-Ley nº 24/2014 – art 10).